Куда званить если обманывают в продуктовом магазине

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 355
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 525

Надлежащее качество сервиса и продаваемых товаров, доброжелательность продавцов, их честность перед покупателями — все это входит в обязанности любого магазина, от продуктового супермаркета до магазина автозапчастей. Но, к сожалению, соблюдается это далеко не всегда. Часто бывает совсем наоборот — продавцы ведут себя грубо или вообще откровенно хамят, товары продаются некачественные, просроченные или бракованные, сроки годности на упаковках стираются и перебиваются по новой, а в банке с консервами вообще можно найти крысиную лапку. Если же прийти в магазин и начать требовать с его сотрудников ответа, то Вы рискуете нарваться на еще большее хамство или даже угрозы. Но зачем же терпеть такой произвол, когда существуют права потребителя и Вы вполне можете добиться справедливости, если будете хорошо в них разбираться? Итак, давайте же разберем, как и куда можно подать жалобу на магазин, недобросовестно выполняющий свои обязательства перед покупателями.

Добрый день!

В этой книжке-памятке вы найдете основные правила и ответы на самые частные вопросы, которые возникают при покупке, использовании товаров и обслуживании покупателей. Недобросовестные или неграмотные продавцы нередко пользуются тем, что покупатель не знает своих прав. Не давайте себя надуть.

Что делать, если вас обсчитали в магазине

Порядок действий. Если решить конфликт мирным путем не удается, напишите свою претензию в книгу жалоб и предложений. У любого покупателя при выявлении нарушения его прав всегда есть два варианта: решить конфликт на месте или обратиться в контрольно-надзорные органы.

Второй способ добиться соблюдения ваших законных прав заключается в обращении в вышестоящие инстанции. Распространенные причины жалоб — хамство персонала, испорченный продукт на прилавках, несоответствие ценников реальной цене. Поводов для написания жалобы на магазин огромное количество. Наиболее распространенные причины обращений потребителей:. Надзорный орган, будь то Торговая инспекция или Роспотребнадзор, тоже ограничен в полномочиях.

Он может посетить магазин с проверкой и выдать предписания устранить те или иные нарушения. В случае нарушения сроков может наложить штраф, но в пользу государства, а не в пользу пострадавшего покупателя. Если же вы требуете возврата денег, то добиться этого можно только двумя способами: путем переговоров с продавцом или через суд. То есть, требовать от Роспотребнадзора того, чтобы вам вернули средства, бессмысленно. Если магазин ни в какую не хочет идти на уступки и возвращать деньги, то в любом случае придется подавать иск.

В этом случае все ваши жалобы станут лишь дополнительными аргументами при составлении судебного заявления. В Выборгском районе г. Санкт-Петербурга п. Михайловка есть двухэтажный магазин, в который страшно заходить. А какая грязь возле магазина!!!!! На замечания отвечают очень дерзко, страшно за свою жизнь. А при мне вообще меняют один ценник р на другой р и говорят,что так и было,мол я не заметила, а ценник здесь всегда стоял. Такого откровенного хамства и наглого поведения торговок я не ожидала.

Я потребовала вернуть деньги. Думаю,что они это проделывают частенько. Так,что обратите внимание,кто живёт в Москве не ходите в булочную-кондитерскую на ул.

Фестивальная д. В Иркутске очень грязный магазин причём фасуют и моют полы сами продавцы работают без мед книжек, ценники о сутствуют, товар просроченный полный комплект, помогите кто нибудь предотвратите этот ужас. Санкт-Петербург магазин Семья на ул. Восстания, 19 ценники на товаре не соответствуют ценам на весах при взвешивании фруктов.

Спросила у работника, сказал, что цена изменилась. Обещал повесить новый ценник, но благополучно прикрепил обратно старый, как только я ушла из магазина. Я хочу сообщить о некачественной обуви арт. Мы купили в г. Новомосковске Трудовые резервы 35 зимние ботинки В связи с теплыми погодными условиями в этом году, носить стала с начала зимы 1 декабря г.

За 2 недели обувь потрескалась и отклеилась подошва, которая, как говорили при покупке прошита, но обман! Менеджер, номер, которой указан на магазине на первый звонок ничего вразумительного не ответила, потом перестала отвечать на многочисленные звонки, хотя я Ваш клиент!

Обуви с таким артикулом на официальном сайте нет! Возникает вопрос об обмане граждан и нежелании руководства решить вопрос в положительную сторону. Мой телефон для связи , надеюсь на мирное урегулирование, но впечатление уже испорчено.

Москва Рублевское шоссе дом 15 Магазин Дикси — плохой , кабачки, морковь гнилые всегда , свекла отсутствует , очереди у кассы. Рублевское шоссе дом 17 первый этаж пустует 5 лет. Москва Рублевское шоссе дом 19 магазин Дикси. Неважный магазин и недостаточен в микрорайоне. Отсутствует аптека , кулинария ,но пустует первый этаж Рублевское ш. Первый этаж рублевское ш. В этом микрорайоне нет аптеки , кулинарии и т.

Бананы ярко зеленые лежат неделями дозревают. Мороженое — все сорта перемешаны. В кассу всегда очереди. Дома по Рублевскому ш.

Просьба обратить на это внимание. В магазине по Адресу Соболева 19 город Екатеринбург на полках много просроченного товара, очень грязные полы и полки, директор хамит… Руководство монетки никакие меры не принимает! Что делать? В Роспотребнадзор написали давно-ответа нет.

Рыбинск сегодня в магазине космос дружба продают гнилые персики. На вид все отлично, пришел домой разрезал, а там гнилье! Окей на Электросиле Санкт-Петербург, продает сгнившие кокосы. Пожалуйста сделайте кто нибудь проверку.

Внимание,разыскивается мошенница! Правда они есть, но у продавцов, которые развозят товар по залу. А покупателям предлогаются полуразбитые не удобные ручные карзинки. Зашёл в салон мтс, чтобы установить защитное стекло на телефон. Сказал продавцу, как оказалось позже, что это был администратор торговой точки что мне нужно стекло для конкретной модели телефона, если коротко, то она просто на врала мне и продала защитное стекло на совершенно другую модель телефона.

Пришёл в магазин и поговорил с ней. Стояла с таким невозмутимым видом буд-то каждый день покутелей обманывает. Амундсена, 16 Москва Зайдя туда, купил говяжье мясо, продали без чека, принеся его домой, оказалось что оно пахнет уксусом, что с ним до этого делали, неизвестно, даже после того, как я приготовил котлеты, запах сохранился, есть такое мясо страшно, а вернуть рублей, уже не получится, обидно, но ничего не поделать….

Народ, вы реальные дебилы или только ими прикидываетесь??? Вы здесь зачем жалобы пишите? В статье вам рассказали куда и как писать, все. Дальше нужно поднять свою задницу и написать жалобы во все инстанции, о которых говорилось в статье. Или вы надеетесь, что журналисты за вас сделают всю работу? Нет, нужно и самим что-то делать или не ныть, что вас обманули, обсчитали, обвесили.

Добрый день, куда обращаться если в магазине торгуют в обход закона водку, в волгоградской области ленинский района, в одном из посёлков, хозяйка завозит алкогольную продукцию в обход закона, т.

Народная, д. Наглые торгашки работают, обвешивают людей. Народной, д. Покупаю там иногда творог, не хватает всегда гр.

И покупаю мясные деликатесы,копчености, не хватает всегда по гр. Продавец меняется, обвес остается. При мне несколько раз женщины приходили и требовали деньги за обвес, они без слов отдают. Но это редко бывает.

Продавцы говорят что этот вид торговли разрешен в магазинах г. Добрый день хотелось бы чтобы разобрались в магазине верный г. Ярославль по адресу машиностроителей д 3, по набрали родственников хотя по закону это запрешенно,и просрочку постоянно выносят через приемку,и мне пришлось уволиться из за оскорбления в колективе да и к том уже им нужно было место для родственника и они это не скрывали напрямую говорили что мне надо увольнятся либо по статье уберут обидно три года отработать и быть не нужной.

Куда обращаться с жалобой на этот магазин? Хабаровский край район им. Лазо с. Оба магазина под одним хозяином. Хозяин Осадчая Людмила Федоровна. В этих магазинах творится что то из рук вон выходящее. Персонал не соответствуе нормам торговли,набран с улицы ,грязные не ухоженные,не грамотные. Не знают элементарных вещей. Ни название товара ни сроков годности. Хлеб отвратительный. Персонал пекарни так же нигде не оформлен.

Так же набран с улицы. Пекарня нигде не числится не оформлена. На жалобы и претензии к хозяйке она запретила отпускать товар людям кто жаловался. Местные органы власти и администрация смотрят на это сквозь пальцы и никаких мер не принимают.

Куда пожаловаться на магазин? Подробное руководство

Виной первых двух казусов обычно является банальная невнимательность. Действия продавцов-кассиров регламентированы Примерные правила работы предприятия розничной торговли. Спасибо за покупку! Вам обязаны продать товар по указанной на нём цене.

Куда можно обратиться с жалобой на магазин? Порядок действий

Обычный поход за покупками может обернуться битвой за свои права, если окажется, что вам неправильно дали сдачу или ошиблись при взвешивании товара. Председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков рассказал, как покупателю правильно действовать в такой ситуации. По словам эксперта, если вы заметили недочет в полученной сдаче и при этом еще не отошли от кассы, объясните ситуацию непосредственно кассиру. Может выясниться, что кассир вовсе не хотел обмануть вас и допустил ошибку совершенно случайно — в таком случае конфликт можно решить на месте. Однако если вы успели отойти от кассы, или кассир не признает свою ошибку, вызывайте менеджера или администратора магазина и просите показать вам записи с камер камеры есть — на них могут быть видны купюры, которые вы отдали кассиру, или манипуляции, которые кассир совершал с товаром.

Все о правах потребителя

Порядок действий. Если решить конфликт мирным путем не удается, напишите свою претензию в книгу жалоб и предложений. У любого покупателя при выявлении нарушения его прав всегда есть два варианта: решить конфликт на месте или обратиться в контрольно-надзорные органы. Второй способ добиться соблюдения ваших законных прав заключается в обращении в вышестоящие инстанции. Распространенные причины жалоб — хамство персонала, испорченный продукт на прилавках, несоответствие ценников реальной цене. Поводов для написания жалобы на магазин огромное количество. Наиболее распространенные причины обращений потребителей:.

Что делать, если вас обманули в магазине или на рынке

Нередко вполне обыденное событие может повлечь за собой неожиданные и неприятные последствия, к которым надо быть готовым. Так, рядовой поход в магазин рискует превратиться в настоящее противостояние между сотрудниками торговой точки и покупателем. Основных причин к такому развитию событий несколько. В основе каждой из них лежит попытка продавцов и кассиров обогатиться за счет клиентов.

Ну зачем вы это написали,я три месяца назад хотела купить наушники красивые,очень красивые.

Если вам довелось столкнуться с какими-либо нарушением в магазине, но вы в пребываете растерянности и не имеете представления, что делать, чтобы доказать свою потребительскую правоту, вам следует запомнить простейший алгоритм действий. К примеру, вы выявили непрофессионализм обслуживающего персонала, вам продали или на полках магазина лежит некачественный товар, вам нахамили, обсчитали или что-либо еще. Запомните, существует ряд инстанций, по первому заявлению готовые отстаивать права потребителей.

Как написать жалобу на магазин

А если заверить сделку с квартирой у нотариуса, то Покупатель не только получит грамотные формулировки договора, но и закроет для себя ряд других рисков. Если он сопровождался нотариальной регистрацией, то обычно это занимает 3 дня.

В нем даны понятия "экологическое аудирование" и "экологический аудит", сформулированы принципы экологического аудита, определены виды, задачи, требования к субъектам экологического аудита, права и обязанности сторон, оплата услуг экологического аудита, установлен порядок оформления результатов аудита в виде аудиторского заключения.

За совершение квартирной кражи можно сесть в тюрьму на 6 лет. Полученная оценка жилого помещения предоставляется в банк.

Что делать и куда обращаться, если вас обманули в магазине?

Если спрятана в кустах - нарушение. В противном случае получение согласия на продажу будет невозможным. Сегодня мы поговорим о том, нужна ли медкнижка для общепита и других отраслей. Статья рассматривает юридические последствия, возникающие на почве драки в общественном месте или на улице.

Как наказать продавца за хамство?

Если вы затрудняетесь в поиске информации, обратитесь к представителю магазина или напрямую к продавцу. С практической точки зрения ситуация усугубляется тем, что законодатель не предлагает унифицированного образца такого документа. Существуют и некоторые уточнения. Но по нормам трудового и семейного законодательства (с учетом изменений, актуальных на 2018 год) статус одинокой матери применяется далеко не во всех указанных случаях. Оплатить долги эти долги совсем без комиссии у гражданина вряд ли получится.

Это постановление определяет: Общие положения и условия начисления субсидии. Однако нужно помнить, что обеспечение вышеперечисленных лиц жильем может происходить и в натуральной форме, то есть посредством его выдачи.

Важную роль играют нюансы, касающиеся объема прав совладельцев, порядка эксплуатации вещей, распределения расходов и так далее. В срок от 4 до 6 месяцев со дня подачи заявления на получение разрешения на временное проживание. Можно ли работать на двух работах официально. В середине излагается претензия работодателя к сотруднику.

Сначала придется ждать конца квартала, потом - результата проверки. Оригинал приказа подшивается в книгу приказов. Чтобы быть уверенным в верности выставленных счетов, следует ознакомиться с законодательной базой, формулами, используемых для расчетов и тарифами. А именно (указать, что конкретно в исковом заявлении подлежит изменению, какие обстоятельства или требования подлежат замене, какие требования истец будет поддерживать после уточнений). В этой статье расскажем о том, как определяется районный коэффициент при расчете среднего заработка и заработной платы, к каким выплатам он применяется, а к каким выплатам начислять его не стоит.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Разоблачение Взлома Торговых Аппаратов. Это Незаконно!
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Аграфена

    Во всех странах люди рады прогрессу, перспективам, упрощению и доступности.

  2. Сильва

    еще решение не принято.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных